
Situé dans un crépuscule sans fin, l'hôtel Tasogare accueille tous ceux qui sont coincés entre la vie et la mort. Insensible à leur sort, les clients doivent retrouver des souvenirs perdus grâce à des souvenirs cachés dans leur chambre d'hôtel désignée. La plupart des clients passent ou reviennent dans le monde de la vie en quelques jours, tandis que peu d'autres se retrouvent à rester à l'hôtel beaucoup plus longtemps que d'habitude. Neko Tsukahara, une jeune femme sans expression, se retrouve dans cet hôtel. Comme elle est guidée par le personnel, Neko retrouve assez de ses souvenirs pour s'investir dans la détresse des autres invités. Résoudre les affaires des clients et le mystère derrière l'hôtel s'avère trop intéressant d'une situation pour passer; Neko décide que simplement être un invité ne suffit pas pour satisfaire sa curiosité.